雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是在(zài)京东(dōng)供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进(jìn)行(xíng)了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会(huì)带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也不例外(wài)。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在(zài)持续。俄罗斯乌克兰什么时候结束战争>

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠(huì)寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告(gào)回归(guī)后，一(yī)名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上而(ér)下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑(xiào)松(sōng)与(yǔ)徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财(cái)报(bào)发(fā)布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩(suō)影，下面还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称(chēng)，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个(gè)人原(yuán)因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务(wù)及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到(dào)意外。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批(pī)评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年(nián)，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业(yè)群：大快消事业群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公(gōng)认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新(xīn)零售(shòu)赛(sài)道(dào)不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导(dǎo)了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是(shì)他(tā)的(de)直(zhí)系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任(rèn)京东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来了(le)近(jìn)年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外(wài)，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的(de)是京(jīng)东集团投资(zī)支持部负(fù)责人及自(zì)有品牌(pái)业务部(bù)财(cái)务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最(zuì)高的(de)上(shàng)市公司。今年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医(yī)药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原综合服务(wù)部(bù)供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部是动作(zuò)最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了(le)线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调(diào)整中(zhōng)的首(shǒu)位(wèi)，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的(de)即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的(de)方式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化(huà)建设是(shì)金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速(sù)推进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型(xíng)医疗健康服(fú)务体系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更(gèng)不敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药(yào)”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将(jiāng)加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需(xū)要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身边的(de)人也变(biàn)了(le)。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的(de)困境(jìng)是营收增(zēng)速下(xià)降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越(yuè)甩(shuǎi)越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变(biàn)革中(zhōng)，能(néng)打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师(shī)不利的(de)王(wáng)笑松和(hé)另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管(guǎn)时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变动中不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)C俄罗斯乌克兰什么时候结束战争FO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业(yè)群(qún)和电脑通讯事(shì)业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家报道京东科(kē)技原(yuán)销(xiāo)售(shòu)负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的(de)高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部员工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内部提及(jí)低价战略，目(mù)的(de)都是(shì)为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得(dé)益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自(zì)培养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是在(zài)京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责(zé)人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由(yóu)业务部(bù)门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经(jīng)理人，许冉便是(shì)典型代表。她(tā)于(yú)2018年(nián)加入京东，内(nèi)部人士认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个(gè)重要(yào)品类事业群(qún)中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何(hé)更(gèng)替(tì)，京东真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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